一、岗位职责67
1.客户质量投诉管理：全面统筹客户对超声波清洗机产品的质量投诉与反馈处理工作，构建高效响应机制，迅速协调多部门联动，以保障客户满意度为核心目标，制定并执行完善的投诉解决方案。67
2.质量问题深度剖析与策略制定：运用前沿质量工具与科学分析方法，深度挖掘客户投诉根源，精准制定具有前瞻性的纠正与预防策略，从源头上杜绝同类质量问题复现，引领质量持续改进方向。67
3.客户关系与质量信息交互：搭建并维护与客户的深度沟通桥梁，敏锐洞察客户需求与期望，及时且精准地向客户传递产品质量动态，塑造企业卓越质量形象，巩固长期稳定的客户合作关系。67
4.新产品质量把控与策划：深度参与新产品开发全流程，从质量视角开展精准策划，整合客户需求与市场趋势，提出建设性质量改进方案，确保新产品从设计阶段就契合高质量标准与客户期望。67
5.质量改进成效跟踪与汇报：建立完善的质量改进措施跟踪评估体系，定期向高层管理层详实汇报客户质量现状与改进项目进展，为企业质量战略决策提供有力数据支撑。67
6.质量管理体系优化：协同内部质量团队，对现有质量管理体系进行持续优化与完善，确保体系高效运行，提升企业整体质量管理效能。67
7.团队建设与管理：负责质量团队的组建、培训、指导与考核，提升团队专业素养与工作效率，打造高绩效质量管控团队。
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二、任职要求67
1.学历背景：本科及以上学历优先，机械工程、电子工程、质量管理等相关专业，具备深厚的专业理论基础。67
2.工作经验：拥有 5 年以上电子电器行业质量管理工作经验，其中至少 2 年以上团队管理经验，精通质量管理全流程与先进管理方法。67
3.专业技能：熟练运用 8D 问题解决方法、FMEA、SPC 等核心质量工具，具备超强的数据分析与报告撰写能力，能够基于数据驱动质量决策；对 ISO 9001 等质量管理体系标准有深刻理解，持有内部审核员证书或主导过体系审核者优先。67
4.能力素质：具备卓越的沟通协调与团队领导能力，能够在复杂多变的环境中有效应对客户压力，妥善解决各类棘手质量问题；拥有敏锐的学习能力与创新思维，积极主动推动质量管理理念与方法创新；具备优秀的项目管理能力，能够高效组织并实施质量改进项目。67

三、福利待遇67
1.薪资待遇：月薪 10000 - 15000 元，薪资与个人能力及贡献紧密挂钩。
2.福利保障：提供完善的五险一金、带薪年假、病假、婚假、产假等法定福利，节日福利丰富多样，充分关怀员工生活。67
3.职业发展：在洁盟新厂区广阔平台上，拥有多元职业发展路径与晋升通道，助力您实现职业理想；公司定期组织高端质量管理培训与行业交流活动，助力个人持续成长。67
4.工作环境：舒适宜人的办公环境，和谐奋进的团队氛围，为您营造良好的工作体验；包吃三餐，提供舒适员工宿舍，解决您的生活后顾之忧。67

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