职位描述
【岗位名称】:售后理赔客服
【岗位职责】:
1、依据公司理赔标准及服务政策,完成理赔投诉问题的处理;
2、对理赔跟进进行风险分析、风险监控,关注与维护理赔风险客户,降低错赔、误赔可能性;
【任职要求】:
1、大专及以上学历,所学专业不限,优秀者可放宽至高中;
2、普通话标准流利,沟通能力强,有一定的商务谈判能力;
3、电脑操作熟练,打字速度不低于35字/分钟。
【福利待遇】:
1、上班时间:9:00-21:00排班制,白班为主,月休6-8天 ;
2、试用期3500元/月,2-3个月后转考核,考核平均薪酬5-10K,餐补240元/月,免费提供住宿(水电平摊);
3、其他福利:年终奖金、社团活动、带薪年假、节假日福利、生日福利 等。