岗位名称：城市公司总经理 所属部门：住宅物业集团 汇报对象：集团总经理 **为储备总经理招聘信息，工作地点：河北廊坊 一、岗位核心目标 全面负责住宅物业城市公司的战略规划、经营管理及团队建设，确保物业服务品质、客户满意度及经营目标的达成，推动公司在当地市场的品牌影响力和可持续发展。 二、主要职责 1. 战略与经营目标 - 制定城市公司年度经营计划、预算及绩效考核目标，并监督执行； - 分析当地市场及行业趋势，拓展增值服务（如社区运营、资产托管等），提升盈利能力； - 统筹多项目管理，优化资源配置，确保项目利润率、收缴率、满意度等核心指标达标。 2. 运营管理 - 监督各项目物业服务标准落地，提升服务品质及客户满意度； - 推动数字化、智能化物业管理系统应用，优化运营效率； - 处理重大客诉、突发事件及政府关系，维护公司品牌形象。 3. 团队建设 - 搭建高效管理团队，培养骨干人才，完善绩效考核与激励机制； - 塑造企业文化，提升员工凝聚力和专业能力。 4. 外部合作与资源整合 - 维护与政府、开发商、业委会等关键利益相关方的关系； - 探索市场合作机会（如城市服务、老旧小区改造等），推动业务创新。 5. 风险管理 - 健全城市公司合规管理体系，防范法律、财务及安全生产风险； - 定期审计项目运营情况，确保符合集团标准和行业规范。 三、任职要求 1. 教育背景 - 统招本科及以上学历，物业管理、工商管理、房地产等相关专业优先。 2. 工作经验 - 8年以上物业管理行业经验，3年以上同岗位（区域/城市总经理、多项目总监）管理经验； - 熟悉住宅物业全流程运营，有知名物业企业背景者优先。 3. 核心能力 - 战略思维与商业敏感度，具备市场拓展和经营分析能力； - 出色的团队领导力、跨部门协调能力及危机处理能力； - 熟悉物业行业法律法规及地方政策。 4. 其他要求 - 具备当地市场资源或开发商合作经验者优先； - 能接受高频出差或短期外派。