岗位职责
1、全面负责项目各项工作，带领部门落实集团和中心工作目标，贯彻落实经营方针及重大决策。
2、负责实施各项规章制度，督促检查各岗位人员执行岗位职责情况。
3、制定项目工作计划，主持召开项目工作总结计划会议，做到日常工作有安排，具体工作有布置，责任到人。
4、负责协调校方各部门关系，保证沟通管道顺畅。
5、处理投诉和突发事件，对品质和满意度负责。
6、负责落实文化建设活动，组织学生活动，制定年度月度活动计划，组织实施和汇总反馈。
7、负责落实星级公寓建设和参评工作，按照公司星级公寓标准开展创建活动并参评。
8、负责公寓日常消防、防诈骗、防火防盗以及防疫安全管理工作，组织开展各类演练和培训工作，确保无安全责任事故。
任职资格：
1.具有5年以上物业管理、酒店客房管理相关管理经验，2年以上本岗位工作经验
2.具有学生公寓管理工作经验优先
3.全日制统招大专及以上学历
5.物业管理相关专业优先
6.资格证书：
具有物业经理上岗证、全国物业管理项目经理岗位证书优先
7.专业技能：
（1）精通物业或公寓管理各大模块业务，掌握物业或公寓管理相关流程、服务标准
（2）熟悉《合同法》、《消防安全法》等国家相关法律法规
（3）具有较强服务意识
（4）熟练操作各种办公软件
8.通识能力：
具备客诉处理、活动策划、数据分析、沟通协调、文字处理、担责与执行能力