职位描述
岗位职责:
1. 员工服务支持
- 负责全流程员工事务处理,包括入职、离职、调动手续办理,劳动合同签署及档案管理。
- 解答员工咨询(薪酬、社保、考勤、福利等),确保服务响应时效性与准确性。
2. 标准化流程执行
- 执行SSC标准化操作流程(SOP),处理薪酬核算、社保公积金申报、个税扣缴等事务性工作。
- 定期审核数据,确保薪资发放、社保缴纳等零差错。
3. 系统与数据管理
- 维护E-HR系统(如Workday、SAP、北森)中的员工主数据,确保信息及时更新与合规性。
- 输出人力数据报表(如人员流动分析、成本统计),支持业务部门决策。
4. 流程优化与数字化
- 识别SSC服务痛点,推动流程自动化(如RPA机器人应用)与线上化,提升服务效率。
- 参与HR系统功能优化,设计自助服务平台(如员工自助查询、智能问答)。
5. 合规与风险管理
- 确保操作符合《劳动合同法》《社会保险法》《个人所得税法》等法律法规要求。
- 定期备份数据,配合内外部审计,防范用工风险。
岗位要求:
1.3年以上SSC或HR Operations经验,具备团队管理或跨部门协同能力。
2. 熟练操作Excel(函数、数据透视表)、E-HR系统及OA办公平台。
3.了解当地社保公积金政策及劳动法规,具备基础数据分析能力。
4.有大型企业SSC筹建或共享服务迁移项目经验者优先。