职位描述
1. 招生策略制定
• 根据公司业务发展目标,制定年度招生计划和策略。
• 分析市场趋势及竞争对手动态,调整招生方案,确保目标达成。
• 设计并优化招生流程,提高效率与客户体验。
2. 招生团队管理
• 负责招生团队的搭建、培训和管理,提升团队成员的业务能力和执行力。
• 制定团队绩效考核指标,跟进执行情况,确保团队目标完成。
• 带领团队完成区域或校区的招生任务,监督日常招生工作。
3. 招生渠道拓展
• 开发并维护各类招生渠道,包括线上推广、线下活动、异业合作、社区关系等。
• 策划并执行品牌推广和宣传活动,扩大市场覆盖范围。
• 与学校、教育机构和社区组织建立良好的合作关系。
4. 客户关系管理
• 建立并维护客户数据库,分析客户需求,提升转化率和复购率。
• 负责重要客户的接洽与服务,处理招生过程中遇到的关键问题。
• 收集家长及学生的反馈,优化招生服务。
5. 市场活动策划
• 组织招生宣传活动,如教育展、家长会、开放日等,提升品牌曝光度和转化率。
• 与市场推广团队协作,制作招生宣传材料(海报、传单、线上广告等)。
6. 数据分析与优化
• 定期收集并分析招生数据,评估各类渠道的效果,优化资源分配。
• 提交招生报表,向管理层汇报招生工作进展及建议。
• 关注招生转化的关键指标,如转化率、报名率、续费率,提出改进措施。