职位描述
1.负责用户创新场景需求的洞察,为各模块化产品定义提供前瞻的技术机会输入;
2.负责车型项目专题场景的需求研究与分析、以及解决方案的概念共创;
3.负责上市后整车及各模块的VOC采集,打通400/APP端的用户反馈数据,建立常态化的用户需求监测,确保产品快速相应市场反馈;
4.负责上市后整车及各模块的NSS(用户满意度)调查,为产品的更新迭代提供用户端支撑依据;
5.负责结合大数据、埋点数据,分析用户行为,支撑需求价值分析及产品体验提升;
6.负责基于用户感知价值研究,为产品竞争力分析提供用户价值依据;
7.负责IPD产品需求管理流程建设,运作RAT, RMT机制,以及需求系统的数字化建设与维护。