职位描述
岗位职责
接听10000号热线,为用户提供业务咨询、业务办理、投诉处理等服务用温暖的声音和专业的解答,解决用户问题,提升用户满意度。
岗位要求:
年龄34及以下,大专及以上:
普通话标准,声音甜美,具备一定的抗压能力。
熟练使用电脑办公软件,打字速度50字1分钟以上。
我们为你提供:
有竞争力的薪酬: 综合薪资4-8K,享受全勤奖、夜班津贴、年终奖等多项福利。
完善的福利保障:
每月餐补300元、交通补助200元、通讯补助140元工作满一年享受5天带薪年假。
防寒防暑费(150元1月,全年共发6个月)。
法定节假日享500元过节费+200元左右物资,过年过节费2000左右+500左右物资定期免费健康体检、劳保用品
丰富的职业发展:
半年后可转岗质检、培训、内训、知识库等岗位。
可转型语音客服、文字客服、工单客服、WIP客服、投诉客服等方向。
舒适的工作环境: 提供休息室、瑜伽室、健身房、按摩椅等设施,让你工作之余放松身心。
工作时间:
8:00-22:00时间段内,每天工作7-8小时,做三休一轮班制注:班车从荷花园电信营业厅出发