职位描述
岗位职责:
1.监控团队成员的工作表现,确保团队成员遵循标准操作程序(SOP)处理案件、并完成业务绩效目标。
2. 及时报告任何验证异常,并跟进更新处理措施。
3. 及时提供运营绩效报告,以确保工作效率,并达到部门对工时消耗需交付工作成果的标准。
4. 根据需要促进沃尔玛风险运营部门和团队成员之间的沟通,并处理与团队成员相关的所有需要向上汇报的事项。
职位要求:
1. 本科以上,英语六级及以上;
2. 3年及以上工作经验,包括1年风险管理、供应商风险运营、合规、电子商务卖家风险控制相关领域的经验,及至少1年团队管理经验;
3. 优秀的书面和口头沟通能力,注重细节;
4. 熟练使用微软办公软件、电子表格、客户关系管理(CRM)工具和案例管理系统;
薪资:10K-12K
用工时长:6个月(有转正/续聘的机会)