职位描述
岗位职责:
1. 负责阿里巴巴国际站的日常运营管理,包括上下架及营销活动的策划,策划并制定网络店铺及产品的推广方案;
2、制定并执行站内广告计划(如顶展、问鼎、P4P),监督投放效果,优化ROI;
3、及时更新店铺产品和库存,对新产品进行及时的编辑,产品图片、价格以及产品描述的优化,提高产品的曝光度,提升转化率,促进销量;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,做好推广效果的统计分析,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,提高点击率和转化率;
5、挖掘和分析国际站上同行的产品功能、销售数据和买家评价反馈,定期对同行竞争对手进行数据分析。持续跟踪竞品动向、研究用户需求及行为特点,向上反馈产品策略优化(含产品定价,销售策略等);
6、为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客户顺利购买,保持店铺的好评率和良好的信用度。负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
7、对接阿里巴巴官方资源,参与平台活动报名及规则解读,确保合规运营。
8、完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历,英语读写熟练,口语沟通交流顺畅;
2、具备3年以上阿里巴巴国际站运营相关经验,熟悉国际站运营规则,熟悉后台操作(数据管家和访客营销等),有阿里巴巴国际站全盘0-1操盘运营经验优先考虑;
3、精通SEO优化、关键词挖掘、广告投放策略,能独立完成店铺诊断;
4、熟练使用Excel、PS、数据透视工具,具Google Analytics经验加分;
5、有***店铺运营案例或成功打造爆品经验者优先,了解食品原料国际贸易优先考虑。
上班时间:周一到周五 9:00~17:30
此岗位薪资架构:底薪 提成 年终奖