职位描述
工作内容
1、根据公司发展战略,按质按量完成公司下达的各项月度、季度及年度经营目标,包括老顾客复购,新顾客开发,粉丝招收,线上销售指标等;
2、根据各项经营目标,按时完成目标分解,并做好目标达成情况的过程推进管理、业务分析、复盘总结等相关工作,促进团队经营目标的顺利达成;
3、负责推进门店新客户开发、老会员服务及销售等各项工作,根据公司营销策略,按时完成门店营销方案的策划、活动组织及实施等相关销售运营管理工;
4、负责门店核心会员建设及管理、客户投诉处理等客户关系维护及客户关系管理相关工;
5、带领团队完成各项营销活动的组织及实施,包括课程讲授、检测设备咨询、顾问式营销及客户洽谈等相关工作;
6、负责门店团队搭建及组织建设工作,及时关注门店下属员工的工作状态,适当给予指导及工作状态的调整,确保有效沟通,帮助其进步与成;
7、负责门店人员管理工作,包括会议管理、时间管理、劳动纪律管理、个人成长辅导及规划、自我赋能、正确的价值观引导及个人价值感提升;
8、负责主持门店货品管理、账务管理、日常运营管理、设备设施维护、商品保养、各部门工作协调及突发事件的处理等门店日常运营管理及安全管理工作。