职位描述
岗位职责:
1. 客户开发与维护
• 通过线上平台(如1688、官网)、展会、电话、拜访等多种方式开发新客户;
• 建立客户档案,定期回访,提升客户粘性与复购率。
2. 销售执行
• 根据客户需求,提供产品咨询、方案推荐与报价;
• 独立完成谈判、合同签订、打样确认、订单跟进和回款工作;
• 协调内部生产、采购、物流等部门,确保客户订单准时交付。
3. 市场与产品反馈
• 关注行业趋势和竞争对手动态,收集并反馈市场信息;
• 根据客户反馈提出产品优化建议,协助新品推广。
4. 目标管理与数据分析
• 按照公司销售目标,制定个人月度/季度销售计划并推动实施;
• 定期汇报销售数据,分析业务问题与改进措施。
5. 售后服务
• 协助客户处理质量投诉、退换货等售后问题,提升客户满意度;
• 协调内部资源及时解决问题,维护公司品牌形象。
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任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、国际贸易或相关专业优先;
2. 有1年以上销售经验,有环保袋、包装类产品销售经验者优先;
3. 熟练使用办公软件,了解1688、阿里国际站、微信小程序等线上平台操作流程;
4. 沟通能力强,抗压能力好,有较强的谈判与客户服务意识;
5. 能适应偶尔出差,有驾照者优先。