职位描述
Ø 岗位职责:
1. 负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
Ø 招募要求:
18~40岁,男女不限;大专或以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;
同步录入打字速度35字/分钟以上,会使用基本的office工作软件
Ø 薪酬标准:
[试用期]:3个月(含培训期),
固定薪资:基本薪资3000元 生活补贴150元=3150元
绩效 补贴:绩效工资300元 计件工资 晚班补贴(25元/晚)
综合税前收入:3150元 ~ 4000元
[转正后]:3个月后:
固定薪资:基本薪资3000元 生活补贴500元 爱岗敬业100元=3600元
绩效 补贴:绩效工资300元 计件工资 晚班补贴(25元/晚)=300-3300元
综合税前收入:4000元-7000元 上不封顶,多劳多得
Ø 福利政策:
[带薪培训]:入职后享受2周专业的带薪培训(含2天山姆门店实训)
[五险一金]:入职缴纳社保,6个月后缴纳公积金