职位描述
岗位职责:
1、私域流量运营:
l 负责退休老人用户在微信生态(如公众号、社群、小程序等)的运营与管理;
l 维护用户关系,提升用户粘性及活跃度;
l 通过内容发布、活动策划等方式吸引新用户加入私域池。
2、用户分层与精准触达:
l 根据用户画像及行为数据,对用户进行分层管理;
l 制定个性化运营策略,精准推送相关内容和服务(如健康管理课程、健康产品推荐等)。
3、活动策划与执行:
l 策划并执行线上线下结合的活动(如健康讲座、养生课程体验等),提升用户参与感;
l 通过裂变活动、优惠券发放等方式吸引用户裂变传播。
4、数据监控与分析:
l 定期统计并分析私域流量的运营数据(如用户增长、活跃度、转化率等),优化运营策略;
l 输出数据报告,为业务决策提供支持。
5、产品与服务推广:
l 协助健康管理服务及相关产品的选品以及推广(如体检套餐、健康监测设备等);
l 通过内容种草、案例分享等方式提升用户购买意愿。
任职要求:
1、教育背景:
本科及以上学历,市场营销、工商管理、健康管理等相关专业优先。
2、工作经验:
l 1-3年私域流量运营或社群运营相关经验;
l 有医疗健康行业或中老年用户群体运营经验者优先。
3、核心技能:
l 熟悉微信生态玩法,掌握社群运营工具(如企业微信、群活动生成器等);
l 具备优秀的文案撰写能力,能够独立完成高质量的内容输出;
l 热衷于策划线上活动,具备一定的创意能力;
l 熟练使用数据分析工具(如Excel、Google Analytics等),能够解读数据并提出改进建议;
4、性格特质:
l 具备耐心和亲和力,能够与中老年用户建立良好的沟通关系;
l 具有较强的执行力和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中高效完成任务。
5、其他要求:
l 热爱健康管理行业,对中老年用户的健康需求有一定了解;
l 学习能力强,愿意不断探索新的运营模式和工具。
加分项:
1、有健康管理师资格证书或相关健康知识背景;
2、熟悉中老年用户心理及行为习惯;
3、成功案例(如社群裂变增长、高转化率活动策划等);
4、熟悉视频号、直播等内容形式的运营。