职位描述
岗位职责:
1. 统筹直营门店的日常运营与管理,分解经营目标,推动门店业绩达成。
2. 主导直营门店的标准化流程和管理制度建设,不断优化服务和运营标准。
3. 定期巡查门店,发现并解决现场运营及管理问题,提升客户体验和服务品质。
4. 组织直营业务的新产品、新服务、新模式试点与推广,提升市场竞争力。
5. 负责直营板块经营数据分析,组织经营分析会,推动问题整改与经营改进。
6. 组建和管理直营运营团队,制定激励措施,提升团队执行力和凝聚力。
7. 协调总部各部门及整合内外部资源,推动政策、制度和项目在门店高效落地。
8. 关注市场及竞品动态,推动直营业务创新和业务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、企业管理、工商管理等相关专业优先。
2. 5年以上知名连锁品牌运营管理经验,至少3年以上大区负责人或运营总监经验。
3. 熟悉连锁行业运营管理体系,具备标准化流程搭建和业务优化经验。
4. 有扎实的团队管理、经营分析、流程优化能力,具备战略视野和创新意识。
5. 具备出色的组织协调、沟通推动与资源整合能力,执行力强,抗压能力强。
6. 诚信正直、责任心强、结果导向。