职位描述
岗位职责
1. 销售目标管理:制定并带领团队完成店面销售目标,包括日常及促销活动销售任务,策划并执行各类促销活动,如节假日促销、新品发布等。
2. 团队管理:负责员工招聘、培训、考核与激励,提升团队工作效率与服务质量 ,合理分配工作任务,建立并培养高效团队,营造良好工作氛围。
3. 商品管理:管理店面商品库存,保障商品供应,优化商品结构,提升销售效率,监督商品来货验收、上架陈列、补货、退货、防损等日常营业工作。
4. 客户服务:处理顾客投诉,提升客户满意度,确保优质服务,建立良好客户关系 。
5. 数据分析:分析销售数据,把握市场趋势,为运营与销售策略提供数据支持 。
6. 财务管理:负责店面财务管理与成本控制,保证盈利目标实现,完成收银、记录、盘点、账目核对等工作,统计、整理、分析营业数据,编制报表并按时提交。
7. 店面运营:确保店面日常运营顺畅,维护店铺环境,检查设备,为顾客提供舒适购物环境 ,按公司要求维护店铺及货品陈列。
8. 其他工作:完成上级领导交办的其他任务。
任职要求
1. 学历专业:大专及以上学历,经济管理类专业优先。
2. 工作经验:3年以上零售相关工作经验,有电器行业门店店长岗位任职经历优先;或有大型超市、家居、建材、百货等商业零售企业终端店面全面管理经验。
3. 能力素质:具备较强的组织、管理、沟通、协调能力 ,有良好的团队合作精神;有较强的市场分析能力与独立解决问题的能力 ;具有敏锐市场意识,突出的资源整合能力;条理性强,抗压能力强,富有责任心。
4. 软件操作:熟练使用办公软件。