面向2025届应届生,银行招聘远程客户经理助理和客户服务岗。
非劳务派遣!!!
工作地点(按实际情况分配):金融创新大厦(龙岗区平湖街道)、九策科技园(福田区福保街道)
【公司优势】
1、周末双休、中午2个小时休息制、加班少、法定节假日;
2、免费班车;
3、五险一金 各类补贴 完善的带薪年假 节日福利 季度福利 年终奖;
4、年度体检;
5、一对一导师带教;
6、五险一金 完善的健康保障体系;
7、丰富的员工活动。
一、远程客户经理助理
岗位职责:
1、负责运用数字化平台,通过多媒体交互,在线上为银行客户提供综合金融服务方案,以客户为中心,打造最佳客户服务体验;
2、负责端到端落地线上经营策略,完成标准化经营动作,达成业绩目标,并做好客户的陪伴经营;
3、负责了解线上经营客户资产配置状况及投资属性,挖掘客户需求,为客户提供各类金融产品的甄选与配置建议。
岗位要求
1、本科及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先;
2、具备良好的客户服务意识,较强的沟通能力、抗压能力和学习能力,逻辑思维清晰,善于思考。
薪资待遇:税前综合年薪在16-17w/年
二、客户服务岗
岗位职责:
1、通过电话、APP、同屏等线上方式为银行高价值客户提供零售业务咨询与业务办理等服务,为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务;
2、受理客户投诉及表扬,处理客户疑难问题,收集和传递客户意见及建议,挖掘客户价值与需求,做好总分行服务协同工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历(公办院校),专业不限,经济、金融类专业优先;
2、具有服务客户的意愿和热情,能认真倾听客户需求,耐心解决问题。
薪资待遇:税前综合年薪在11-12w/年