职位描述
【岗位内容】
1. 负责片区租户的日常接待、咨询及服务工作,确保租户需求得到及时响应;
2. 负责租户的入驻、退租手续办理,确保流程规范、资料齐全,以及物业费的催收;
3. 检定期与写字楼/公寓租户沟通,了解其需求,提供个性化服务,维护良好的客户关系;
4.社区文化活动组织策划,协助组织写字楼内的各类活动(如节日庆典、客户联谊等),提升租户的归属感和满意度
【任职要求】
1.大专及以上学历,物业管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先,年龄35岁以内,女身高168cm以上,男身高178cm以上,***;
2.具备良好的沟通协调能力,能够有效处理客户投诉及突发事件;
3.1-3年物业客服或相关工作经验,有写字楼或公寓项目的物业管理经验者优先; (该岗位为专业岗,无物业管家经验慎投)
4.责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力。