职位描述
岗位职责:
1、项目管理:负责整个无人售药机项目的进度管理,包括设备采购、安装、调试到上线运营的全过程协调与监控,确保项目按计划高效推进。
2、作业流程梳理:深入理解药品销售流程,设计并优化无人售药机的操作流程、库存管理、订单处理及客户服务标准,提升用户体验与运营效率。
3、运营优化:基于数据分析,定期评估设备运营效果,包括销售数据、故障率、用户反馈等,提出并实施改进措施,以提高设备利用率和盈利水平。
4、团队管理与培训:组建并领导项目团队,包括设备安装团队、运维团队及客服团队,确保团队成员理解项目目标、操作规范及安全标准,进行定期培训与指导。
5、供应商管理:与设备供应商保持良好沟通,协调解决项目实施过程中遇到的技术问题,确保设备性能稳定可靠。
6、合规性管理:确保项目所有环节符合当地药品管理法规及行业标准,包括但不限于药品存储条件、销售许可、数据安全等。
任职资格:
1、教育背景:本科及以上学历,项目管理、工程、信息技术或相关专业优先。
2、工作经验:至少5年以上项目管理或相关领域工作经验,有自动化设备或零售终端项目实施经验者优先。
3、技能能力:具备出色的项目管理能力,熟悉项目管理工具(如PMBOK、Scrum等);强大的数据分析能力,能够运用Excel、SPSS或Python等工具进行数据分析;良好的沟通协调能力,能够跨部门合作。
4、专业知识:熟悉药品零售业务流程,了解相关法律法规;对自动化、智能化技术有一定了解。
5、其他要求:责任心强,能够在快节奏环境中工作,适应偶尔的出差需求。