职位描述
【工作内容】
- 负责制定和实施清洁保养计划,确保公共区域、办公室及其它指定区域的卫生状况达到公司标准。
- 监督和指导清洁团队的工作,确保按照既定的标准和程序执行日常清洁任务。
- 定期检查清洁设备和用品,确保其处于良好状态,并合理控制成本。
- 处理客户或员工关于清洁服务的投诉,及时解决问题,提升客户满意度。
- 对新员工进行培训,确保所有团队成员了解公司的清洁政策和程序。
- 记录和报告清洁工作的进展和问题,向管理层提供反馈和建议。
- 负责保洁班组工作计划制订、实施、监督,全面提升服务品质。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效地领导和激励团队成员。
- 对清洁行业有基本了解,熟悉清洁工具和产品的使用方法。
- 能够在快节奏的工作环境中保持高效,具备较强的责任心和服务意识。
- 具备一定的组织协调能力,能妥善处理突发事件和紧急情况。
- 相关管理经验者优先考虑。