职位描述
岗位职责:
1、负责网点操作质量日常监控,以及专项指标跟进,并对原始数据进行分析处理,同时输出日报/周报;
2、结合对数据的分析结果,以及对业务的理解,最终可以给出优化建议,推动指标的提升;
3、负责弱项环节改善推动,输出改善过程监控及总结汇报;
4、承接总部网点操作标准落地,及时更新指导网点操作,提升网点操作技能及效率;
任职要求:
1、大专及以上学历,熟悉快递操作流程,对网点末端各环节操作有一定的基础;
2、熟练操作各类办公软件,具备数据统计与分析能力,以及问题的挖掘能力;
3、具备良好的沟通协调能力,团队合作意识强,工作计划性强,思路清晰;