职位描述
岗位职责:
1、负责线上社群日常运营和维护,有效地发布活动、互动、造势等宣传内容,营造良性的社群氛围,增加用户粘性,引发销售转化,对转化率等核心指标负责;
2、对群内及朋友圈相关的售前售后问题进行答疑、服务好每一位用户;
3、策划活动,保持用户活跃, 提升用户整体价值;
4、对社群的日常工作及时反馈,领导交代的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,有在线教育课程、投顾业务销售相关经验优先;
2、具有较强的用户思维和服务意识,熟悉各类用户心理,对维系社群活跃度有想法和热情;
3、较强的沟通协调和执行能力;
4、有较好历史业绩表现优先考虑。