职位描述
岗位职责
1、客户访谈、催收、日常品质巡查，形象佳
2、负责统筹项目服务中心管家、前台管理工作;
3、负责统筹开展服务中心客户关系工作，对服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导!
4、负责保障及提升服务中心业主满意度工作;
5、负责服务中心社区文化活动制定、策划、组织、总结，圈层建设、邻里氛围营造
6、负责统筹享系列产品推广运营及享家平台垂直服务的落地执行;
7、制定年度/季度培训计划，负责管家及前台日常培训工作;
8、管家日常培训及团队建设，督促管家业绩指标达成。
岗位要求:
1、大专及以上学历，物业管理类或房产类相关专业专业优先;必须要有物业行业住宅小区管家主管经验;
2、沟通表达良好，服务意识好，专业技能过硬，有责任心、亲和力;
3、最主要有一定的抗压能力，抗压能力强，能吃苦耐劳