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客服热线班长 3000-5000元

邢台桥西区中兴路街道

1年以上

不限

绩效奖金
全勤奖
员工旅游
每年多次调薪
员工宿舍
月休6天可调

河北讯普信息科技有限公司

2025-06-18 15:50:51

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职位描述

1、负责公司客服团队的人员管理，指标管理，不断提高部门整体服务水平。 2、对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程； 3、对坐席进行指导，协助处理复杂的业务及投诉工作。 4、做好本部门业务中需与相关部门沟通、协调工作； 5、完成上级交办的其他任务。要求：1、呼叫中心热线管理岗工作流程优先； 2、具有良好的组织沟通能力，以及管理经验； 3、工作态度端正，积极； 4、熟悉报表制作，熟练使用办公软件。

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