工作职责: 1.负责集团所有保洁智能化设备的进场跟进，开箱验收以及售后维修跟运维工作； 2.负责定期巡检集团智能设备的使用情况，并根据现场的反馈解决问题； 3.负责制作集团所有智能化设备的日清SOP：与卓越中心合作，根据不同设备型号，不同设备适用的场景，定制设备的日清SOP，并根据现场情况制定口袋书及各种培训资料 4.负责制作集团智能设备的培训视频/教材，并跟进员工培训的进度：跟正歆学院合作，把培训视频及资料上传至正歆学院，方便员工学习培训； 5.负责制作智能设备的维修手册：根据不同型号的智能设备，制定每个型号设备的基础维修手册，把日常容易遇到的问题列举进去，方便现场管理人员及员工***时间了解智能设备的情况，并及时准确的报修； 6.负责集团智能设备的后台的需求收集，界面开发，新供应商的API接口的接入，后台数据监管，并通过数据管控到智能设备在现场的运营情况； 7.参与集团机器人清洁设备租赁及采购业务的开展，完成一系列机器人设备投放的流程制定及售后服务的执行与跟踪监管； 8.完成对内项目的智能清洁机器人设备租赁及销售流程与前期设备交付的跟进工作，为项目拓展机器人的使用提供展业服务和帮助； 9.了解智能设备市场开发和发展进度，及时跟踪、发现适合集团使用的新型智能机器人设备，并谈判及引入； 10.公司交办的其它任务； 任职要求： 1. 大专及以上学历，计算机及机器人相关专业 2. 2年及以上高仙及其他品牌机器人设备维修经验，对清洁智能设备了解 3. 对市场智能化设备关注并熟练操作，熟练掌握清洁设备维修，掌握智能设备布点以及发布任务，对系统开发设计有基础 4. 沟通能力强，对自己的岗位认真负责，善于出外勤，做事结果导向，拥有跨部门协作的能力，对市场上的新科技新设备感兴趣，善于了解客户的需求并落地