职位描述
职责描述:
1. 负责销售订单交付履行工作,对所负责客户群的KPI考核数据及客户交付满意度负责;
2. 根据订单的供货需求,重要性、紧急性、齐套性等方面,把控订单准确的交付信息,通过对资源的合理调配,完成订单交付;
3. 根据客户的订单信息,与各个部门,沟通订单交付相关的问题,掌握客户真实需求与工程进度,结合订单分配制度合理分配资源,及时挑库发货给客户;
4. 对于客户订单的交付,提出自己的合理意见与建议,分析订单交付数据,不断地优化交付流程;
5. 对销售订单的相关信息有收集、评估和分析的能力,将相关信息及时、准确的传递给关联部门,提前预警交付风险;
6. 通过和市场沟通、和供应能力的掌握,在供货能力和市场需求之间寻找平衡点;
7. 能够有前瞻性思维方式,不断总结、改进统筹方法,将项目管理理论和实际工作进行有机结合,指导相关环节的订单交付工作;
任职要求:
1. 专业知识:掌握销售管理、预测、计划、供应、项目管理、商务、物流等知识,具备良好的沟通和组织协调能力
2. 行业知识:了解安防产品的基本特性和参数配置,熟悉安防类项目的基本运作流程,了解各行业线的客户解决方案与产品型号,了解公司产品型号的编码规则;
3. 工具流程:了解销售、商务、生产、物流等部门规章制度;熟练使用office等办公软件;熟练使用ERP、CRM等功能模块。
4. 员工素质:具备良好的沟通和组织协调能力,客户服务意识强,能承受较大的工作压力,有不断与总结的能力。可以接受短期的出差;