职位描述
【工作内容】
- 负责处理各类保险理赔案件，确保理赔流程高效、准确。
- 对理赔协谈案件进行沟通/解释。
- 与客户沟通，了解事故详情，解答客户的疑问，并提供专业的理赔指导。
- 定期分析理赔数据，识别潜在的风险点，并提出改进建议。
- 遵守相关法律法规及公司政策，确保理赔操作合法合规。
【任职要求】
- 本科及以上学历，保险、法律或医学等相关专业优先。
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。
- 具备较强的责任心和细致的工作态度，能独立处理理赔案件。
- 熟悉保险理赔流程及相关法律法规者优先考虑。
- 能够承受工作压力，具备良好的时间管理和组织协调能力。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入。