职位描述
岗位职责:
1.全面统筹酒店项目,负责从策划、立项到现场运营的全流程工作,组织协调各部门保障活动顺利进行;
2.负责市场调研,掌握行业动态和市场趋势,制定市场定位与销售策略,开发客户群体和合作伙伴,拓展市场渠道;
3.全面负责日常营运管理,确保各部门高效运转,执行公司产品、服务、品牌、价格等标准,处理宾客投诉,维护酒店声誉和品牌形象;
4.协同制定酒店内部财务制度和分配方案,审定预算、决算等重要财务事项,严格审查成本费用支出,控制运营成本;
5.负责团队搭建、内部管理及人才培养,做好人员的评估、考核工作;
6.其他工作:负责酒店安全管理,负责提升品牌及价值,提升对客服务质量。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理、市场营销类相关专业优先;
2.有酒店管理、康养、疗养、度假村及景区工作经验者优先;
3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;
4.原则性强,执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成集团下达的各项指标;
5.有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。