职位描述
主要工作职责：
1、负责社区参观讲解服务，包括社区讲解、嘉宾接待、预约对接等，不断提高服务品质；
2、负责来访参观预约管理，安排好参观接待计划，编制参观服务月报/年报；
3、协助短住订单需求对接、资源协调、合同签订等；
4、负责收集、统计、分析参观客户信息，梳理客户参观反馈意见，配合制定服务话术和相关工作建议，促进客户行权或签单；
5、协助行政人事部完成各项接待服务工作；
6、负责体验馆吧台物资管理；
7、完成领导交办其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，党员优先；
2、1年以上的工作经验，具备养老社区行业、酒店行业经验优先；
3、具备较好的协调沟通能力、抗压能力、服务意识；
4、***生，身高175cm以上，***；
5、熟练运用各类办公软件。