职位描述
岗位职责
1、识别并评估会员营销和异业合作的业务风险点,并制定流程,确认所 有风险点被有效管理和落实,达成部门年度合规指标;
2、基于会员生命周期理论,实施会员整合营销策略及沟通方案,通过制 定会员营销绩效指标和数据分析来监控执行情况,确保油站层面的活动执行;
3、建立会员分级体系,通过历史会员消费次数、优惠力度、流失时长、 消费品号等确定会员标签,将会员进行分类分级,辅助提供会员权益 建设建议;
4、定期提供会员营销数据报告,分析总结经验,支持会员决策制定提升大区关键会员指标达成;
5、区域会员市场营销活动的策划落地执行,准确的商业测算/回顾,跟进行动方案及执行结果,输出经验总结;
6、负责会员系统数据报表搭建,根据业务需求,在系统设计对应报表,支持业务进行数据分析管理工作;
7、负责会员系统运维,推进系统升级和功能优化,保证系统正常使用;
8、设计异业合作策略,推进异业合作指标的达成;
9、负责异业合作对接,广泛引入异业合作资源,实现会员资源互换,补贴金额引入,品牌共同宣传等资源;
10、追踪回顾异业相关活动的 KPI,充分执行异业合作策略,并根据 KPI 表现结果调整不同区域优化策略。
任职要求
1、大学本科或以上学历;
2、3年及以上会员营销管理及相关经验,有搭建完善会员体系经验优先;
3、认可东明石化集团核心价值观,诚信、自驱、创新、奉献并能在工作行为当中贯彻始终;
4、逻辑思维清晰,具备出色的数据分析能力;
5、良好的沟通协调能力,能够协调运营,财务等各部门形成合力
6、快速学习能力,责任心强,具备高抗压性;
7、掌握市场动态,熟悉零售行业,并对该领域具备一定前瞻理解;