1.负责项目年度预算编制，监控日常支出，组织执行，保障项目经营指标的达成。 2.负责监督各部门制定年度/月度工作计划，保证客服、保洁、绿化、秩序、维修等基础服务标准执行。 3.结合公司及片区 BSC指标，进行项目工作目标的分解； 4.负责组织提升项目收缴率、清欠率，监督客服部门制定收缴策略，保证项目现金流计划达成。 5.负责组织提升项目客户满意度，包括但不限于现场品质保障与提升。 6.负责项目重大风险或群体事件的处理（含配合舆论管控等）。 7.负责项目劳动效率的提升（含新技术运用等）及项目开源节流工作的组织与实施。 8.负责组织项目交付接管相关工作（含分户验收、承接查验、交付风险排查等）。 9.参与项目团队搭建、梯队培养，组织员工关怀工作。 10.负责项目内外公共关系的维护及协调。 11.协助公司市场拓展指标达成，参与市拓蓄水池项目搭建跟进工作。 12.完成公司交办的其他专项工作。

职位要求1.熟悉物业管理相关法律法规，商务礼仪、客户心理学、冲突与投诉处理等物业项目管理相关应知应会； 2.大专及以上学历； 3.熟练办公软件的运用； 4.5 年以上优秀物业企业管理经验，3 年以上项目管理相关经验； 5.资格证书：持有物业经理上岗证/注册物管师； 6.适应出差优先选择；