提醒：外包岗位，介意者勿扰。 工作职责 1、客户单位现场驻点，需求对接、故障处理，系统巡检维护、现场会议保障、信息安全保障及培训汇报等 ，提供全方面技术咨询等； 2、负责项目软硬件系统的日常巡检维护，做好巡检日志登记，包括业务系统、数据库、服务器、网络设备等，跟踪客户反馈问题，保证客户满意度； 3、特殊天气值班：暴雨或台风等灾害性天气期间，负责值班值守，保证系统正常运行； 4、培训指导：负责客户业务系统培训工作以及日常操作使用指导协助； 5、协助公司在业主单位项目的调研、需求反馈、验收以及汇报等项目相关任务； 6、配合公司在业主单位项目的回款以及商机挖掘，配合市场做好客情服务； 7、协助周边区域的项目维护； 8、日常文档处理：负责项目过程资料、数据的整编、协助客户日常行政及文书处理等。 9、上级领导下达的其他任务处理。 任职资格 1、本科及以上学历，计算机相关专业，1年以上相关工作经验，相关行业经验者优先考虑； 2、熟练操作使用Sql、OARCLE、MySQL、达梦、人大金仓等数据库，掌握安装调试、基本增删改查脚本语句以及备份、优化等操作； 3、熟悉银河麒麟、统信等国产操作系统，以及基于windows和至少一类国产操作系统上的通用程序部署安装，如NGINX的部署配置、磁盘挂在、文件拷贝，任意一种数据库在国产环境下的安装、卸载、数据库备份、还原。 4、沟通表达顺畅，文档编辑及汇报能力较好，态度积极主动，有较强的客户服务意识； 5、具备较强的主动性和责任心，有一定的问题分析、处理及协调能力，能够承受现场压力、抗压能力强； 6、具有驾照，能够开车； 7、具有软考数据库类证书、项目管理证书或其他计算机相关证书者优先考虑。