招聘需求:电商在线客服专员
岗位职责:
负责天猫/京东等店铺的在线咨询客服工作,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成;
任职资格:
1、20岁到27岁,大专及以上学历,有客服工作经验者优先考虑;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度在50字/分钟及以上;
工作时间:
8:00-17:00 和8:45-18:30排班居多,偶尔也会排晚班,月休6天,半月排班一次
宿舍条件:
公寓(6人间),空调、洗衣机、阳台、桌椅、热水器,距离办公楼步行10分钟
薪资构成:
无责底薪2900-3900 绩效(试用期固定800元,转正后最高绩效3k) 年终奖 工龄薪资;综合薪资4-6K。
福利:入职当月缴纳六险一金,包住(外宿补贴200元)、工龄奖、年终奖、年度旅游/体检、每年2次调级/调薪,下午茶、节日福利等。