职位描述 一、招聘岗位：上海浦东国际机场国内值机/客运服务 二、工作班制：做一休二或做二休二 三、工作地点：上海浦东国际机场 四、薪资福利待遇：6~8k，带薪年假，入职即缴纳五险一金（不包含加班费、年终奖、工会福利、夏季高温费、夜晚班津贴及不定时一次性奖励等） 五、工作内容： （1）国内值机： 1、值机安全保障：查验客票，查验旅客旅行证件，查验机组乘机证明，询问有关行李安全问题。 2、办理乘机手续：为国内航班旅客办理乘机手续，安排座位，接收特殊旅客并安排特殊服务，保障航班在各种情况下的值机工作。填制、审核、交接各类旅客服务单据，做好交接手续。判断行李符合托运要求，正确处理特殊行李。按要求通知旅客支付超额行李费用。 （2）客运服务： 1、航班操作：保障国内、地区及国际航班各种情况下的登机口工作。接送通程、分客航班。航班接机及国际到达航班边防、海关、卫检申报。 2、安全保障：查验登机牌，掌控登机节奏，划位复核过站航班旅客，查验机组乘机证明。控制机口行李并办理相关手续。 3、增值服务：机组护照申报、办理。柜台引导、控制手提行李等服务项目。提供特殊旅客服务，航班不正常时安排旅客膳宿和交通。 六、招聘条件： 1、户籍不限，男女均可，男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄在35周岁以下； 2、有良好的服务意识、服务态度，能吃苦耐劳； 3、具备良好的敬业精神、职业道德和团队合作精神及较强的责任心； 4、能接受倒班班制，承受一定的工作压力； 5、遵纪守法，无文身，品行端正，无违法犯罪记录； 6、流利的英语口语，形象姣好； 7、学历要求：学历中专以上，大专优先录取 ；