【岗位职责】
1、项目管理:
(1)负责收集分析业务需求,对接公司相关部门核实接口能力情况,运用云计算技术与电信云产品能力设计解决方案并跟踪项目进度;
(2)实时跟进集团或省公司对于重点项目建设最新要求,及时进行项目的规划调整;
(3)针对项目建立所需数据进行收集整理提供项目开发,项目上线后进行流程跟踪体验,并收集实时数据进行项目服务分析。
2、流程设计:
(1)负责设计电信客户基础业务服务流程及各类服务预案;
(2)结合客户服务全流程进行分析,根据客户需求和业务特征,协调内部各方资源,设计自动化智能化客户服务流程。
【岗位要求】
1、本科及以上学历(985、211、双一流院校优先),计算机、电子信息、大数据及AI、数学类等相关专业;
2、年龄在30岁以下(1994年1月1日(含)以后出生);
3、具有较强的学习和分析能力,具有一定的创新意识。
4、具有较强的心理承受力和环境适应性,能吃苦耐劳、踏实工作;
5、具有企业工作经历2年及以上优先;
6、具有大型网络系统集成和运维经验,负责过大型网络建设项目设计与工程实施经验,并具有相关的成功案例者优先考虑。
【福利待遇】
五险一金、职工食堂早、中餐、员工体检,工会慰问、节假日福利、生日关怀、工会活动、通信费用优惠、年终经营发展奖励。
备注:该岗位是百富邦技术服务有限公司驻派至中国电信的员工