职位描述
岗位职责:
1、为公司产品的推广、销售和应用提供技术支持;
2、负责客户现场技术支持,解决客户在应用中的技术问题,并进行跟踪反馈;
3、收集市场反馈,分析客户需求,提供有针对性的技术解决方案;
4、根据客户需求进行技术验证测试,编写技术需求文档和测试报告;
5、协调研发、测试和销售团队,确保客户技术需求得到满足。
任职条件:
1、具备解决技术问题的能力,能够快速诊断和修复故障。
2、能够为客户提供产品培训和技术指导。
3、撰写技术文档和使用手册,提供清晰的操作指南。
4、与客户及内部团队协作,确保技术问题得到及时解决。