职位描述
一、岗位职责
1、全面负责民宿的经营管理。实现营业收入指标和利润指标。
2、建立、健全民宿的组织管理系统，持续合理化、精简化、高效化。
3、负责民宿的OTA运营、资产管理等。
4、创建并优化各职能标准化工作流程 SOP 和各项制度。
5、指导培训工作，培养人才，提高整个民宿体系的服务质量和员工素质。
二、任职要求
1、本科以上学历，酒店管理相关专业。
2、高星级或高端品牌酒店管理岗位5年以上，或精品民宿经营管理经验5年以上。
3、熟悉酒店各部门服务及管理流程，具备酒店民宿开业筹备工作经验。
4、熟悉线上 OTA 平台运营，能独立完成民宿整体运增加客房入住率、经营指标、服务水平的培训和检查督导、及时处理顾客投诉。
5、善于管理和经营团队，事业心强。
6、较强的沟通协调和应变能力，热爱酒店行业。