岗位职责： 1.热情接待客户，耐心解答体检项目、流程及注意事项等疑问，依据客户年龄、性别、职业、家族病史等，提供个性化体检套餐建议。 2. 积极推广体检套餐，介绍套餐内容、优势与价值，定期跟进潜在客户，提高转化率。 3.负责体检后跟踪服务，解读体检报告，提供健康建议，定期回访客户，收集反馈，提升客户满意度与忠诚度，促进口碑传播。 4.关注市场动态与竞争对手，收集行业信息，为产品优化和市场推广提供参考，协助制定调整体检套餐及营销策略。 5.与各部门密切协作，确保体检流程顺畅，及时汇报工作进展与客户反馈，高效解决问题。 任职要求： 1.大专及以上学历，医学、护理、营养学等相关专业优先。 2. 1 - 3年健康管理、客户服务等相关工作经验优先，有体检中心、医院工作经历更佳。 3.熟悉体检知识与流程，了解常见疾病预防和诊断方法，具备医学基础知识，能解读体检报告指标。 4. 具备良好沟通能力，熟练使用办公软件，责任心强，服务意识佳，有团队合作精神，学习能力与适应能力强，抗压能力强。 5.持有健康管理师、营养师等相关证书者优先。