职位描述
岗位职责：
1.客户品质处理异常出口；
2.品质异常主导进行分析，确认，对改进措施进行落实，跟踪；
3.负责产品客户投诉（投诉接收、改善分析、改善跟踪）；
4.从客户角度推动厂内品质改善及客户满意度改善
5.8D报告的编制（包括分析小组的组织）、回复；负责客户投诉改善产品的验证；
6.负责对应客户退货产品的统计、分析、返工跟踪等；负责客户投诉台帐的整理；
7. 上级领导交代其他工作
岗位要求：
1.从事质量管理相关工作3年以上工作经验,车企优先
2.全日制大专以上学历，材料、电子相关专业；
3.熟悉TF16949质量管理体系，了解质量体系的运作方法；
4.熟悉PDCA管理循环、熟练运用QC七大手法；
5.熟练8D组织质量异常的分析和改善；
6.工作认真负责 ，严谨细致，有较强的分析及解决能力。
五险一金、拓展团建、良好的工作环境及氛围