职位描述
1. 线下渠道获客
• 策划并执行家装服务(墙面涂刷/局改换新等)渠道合作
• 收集潜在客户信息,建立档案并跟进转化,维护线下资源
2. 社区资源联动
• 开发并维护周边社区、居委会、中介等合作渠道,策划联合活动(如旧房焕新节)获取批量客户
• 定期回访意向商家,提供社区活动策划支持,推动区域业务增长
3. 服务履约管理
• 对用户服务质量进行跟踪把控
• 对接服务商及时解决用户在履约过程中遇到的问题
任职要求:
经验背景
• 5年以上家装/建材/社区零售行业地推或BD经验,熟悉社区合作模式
• 有社区物业、居委会资源或成功策划社区活动案例者优先
• 了解家装施工流程及基础专业知识
核心能力
• 地推执行:擅长陌生拜访、活动现场控场及客户转化
• 资源整合:能快速建立社区关系网,推动多方合作落地
• 数据分析:可独立分析社区客群特征,优化活动效果