职位描述
【工作内容】:
1.配合上级领导完成指定工作内容;
2.对学生进行线下督学管理;
3.关注学生身心健康与学习情况,并及时向家长反馈;
4.面对学生突发问题、家长投诉等紧急情况,能冷静分析,迅速提出合理解决方案,维护学校声誉和教学秩序;
5.分析学生出勤率、成绩变化等数据,发现问题并提出改进措施。
【任职要求】
1.全日制专科及以上学历,教育学、心理学、管理学等相关专业优先;
2.人品端正,热爱教育行业,具备良好的沟通表达能力和应变能力;
3.年龄25-40岁之间,能适应高强度工作节奏和压力,提供持续稳定服务;
4.有1年以上团队管理经验,能分配任务、组织培训、制定计划目标,带领团队完成业绩;
5.有2年以上培训学校班主任工作经验者优先,熟悉招生咨询、课程安排等全流程管理,有高留存率带班案例者优先;
6.善于与学生、家长、教师及学校各部门沟通,及时处理各方需求矛盾,具备出色家校沟通技巧,定期反馈学生学习情况;
【职业素养】
1.责任心与耐心:对学生成长高度负责,耐心解答疑问,关注个体差异和需求;
2.服务意识:以学生和家长为中心,提供优质教育服务,主动解决问题,提升满意度和忠诚度;
3.具备良好职业道德,遵守学校规章制度,保守机密,不泄露学生和家长个人信息。
【上班时间】
7.5小时轮班工作制,早中晚三班。
【福利待遇】
1.社保+餐补+免费住宿+带薪寒暑假