职位描述
一.岗位职责:
1. 产品讲解与展示:清晰介绍羊毛纱线的材质特性、颜色款式、适用场景,通过实物演示、编织过程直播等方式展现纱线质感和使用效果。
2.引导销售转化:结合促销活动(如折扣、满减、赠品)设计话术,吸引观众下单,及时回复弹幕中关于价格、库存、购买流程的问题,推动交易达成。
3.粉丝互动与维护:实时回应观众评论,解答编织技巧、洗涤保养等疑问,通过抽奖、问答等环节提升观众参与感,积累忠实粉丝群体。
4.直播内容策划:配合运营需求,制定直播主题(如“秋冬羊毛纱线囤货专场”),设计脚本,结合热点话题或季节特点优化讲解重点,提升直播吸引力。
二、岗位要求:
1.专业知识:了解羊毛纱线的行业术语、品质鉴别方法,熟悉编织、手工制作相关知识,能为观众提供实用建议。
2.表达与直播能力:语言流畅清晰,具备感染力,能在镜头前自然展示产品,控场能力强,应对突发问题时保持冷静并快速解决。
3.形象与亲和力:形象整洁大方,笑容亲切,与观众建立信任感,增强观众认同感。
4.其他技能:基础直播设备操作,熟悉平台规则,能配合团队完成直播数据复盘,优化直播策略。
5.其他要求:男女不限,大专以上,35岁以内,有2年以上纱线、面料直播销售经验者优先。