在招门店:
1、上海长泰广场(浦东新区)(缺销售)
2、上海金沙江路全功能(缺汽车主播、交付)(普陀区金沙江路2069 号)
3、松江全功能(缺销售)(松江区泗泾镇沪松公路2054号)
4、岚图空间上海合生汇(缺销售)
5、上海宝山全功能用户中心店(只缺交付)(宝山区江杨南路1645号
工作职责
1、汽车融资和保险销售
- 介绍汽车融资和保险产品;
- 帮助收集客户信息;
2、车辆交付
- 负责为客户在尾款结算,付款方式,充电桩安装,商品车生产状态,物流进度及上牌等诸多环节给予帮助;
- 优化交付流程,确保交付过程的高效和精准;
- 通知和协助新车PDI检查;
- 完成交付之前的车辆及相关文件的准备工作;
- 策划交付活动,执行新车交付,打造具备尊崇感的交车体验;
3、 产品介绍
- 为客户介绍车辆功能及使用说明(包括充电设施);
4、 客户满意度管理
- 监控,核实和提升SSI/CSI;
5、客户关系管理
-保管销售相关的文件资料,更新销售信息数据库;
- 处理客户投诉及重大投诉上报;