职位描述
【工作内容】
- 负责公司订单系统的整体管理和维护,确保订单处理流程顺畅高效。
- 制定和优化订单管理流程,包括订单接收、确认、跟踪、交付及售后服务等环节,提升客户满意度。
- 监控订单执行情况,及时解决订单处理过程中出现的问题,确保按时交付。
- 协调内部资源,与销售、物流、财务等部门紧密合作,保证订单信息准确无误地传递和执行。
- 分析订单数据,识别潜在问题和改进机会,提出并实施有效的改进措施。
- 管理订单团队,指导和支持团队成员的工作,提升团队整体效率和业绩。
【任职要求】
- 本科及以上学历,专业不限(有相关行业背景优先)。
- 具备良好的组织协调能力和沟通技巧,能够有效地管理跨部门项目。
- 对订单管理流程有深入理解,熟悉订单处理系统和工具的使用。
- 能够熟练运用数据分析工具进行订单数据分析,以支持业务决策。
- 优秀的领导力和团队管理能力,能够激励团队达成目标。
- 有强烈的责任心和服务意识,能够承受一定的工作压力。
- 不限工作经验,但有相关领域经验者优先考虑。