职位描述
岗位职责:
1、负责直营渠道会员发展与维护:制定会员发展计划和策略,分析会员数据并优化会员权益和服务;充分调用度假区的资源体系,搭建有效的营销模型,探索新平台、新资源、新业务增长点;
2、客户服务与销售支持:处理会员咨询、建议和投诉,确保客户问题得到及时解决。协助销售团队完成会员销售任务,提供必要的支持和培训。
3、合作与联盟管理:开发和维护与其他企业的合作关系,拓展会员渠道。管理会员联盟,协调资源共享和活动合作。
4、市场推广与数据分析:策划会员推广活动,提升品牌知名度和影响力。分析市场趋势和会员行为,优化会员策略和活动效果。
5、协助把控自营渠道、会员体系的活动规划、内容产出,确保其在传播节奏和品牌调性上的一致性和有效性。
6、充分调用度假区的资源体系,搭建有效的营销模型,探索新平台、新资源、新业务增长点。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备会员运营、电商平台营销经验;
2、具备优秀的策划及项目管理能力,数据敏感性强,有较强的团队合作精神和组织协调能力;
3,熟悉互联网、市场营销、电子商务领域社交玩法,有敏说的市场触觉、扎实的电商专业知识和策略能力:
4、抗压能力强,灵活性强,能够独立解决困难,按计划完成阶段目标。