物业总经理岗位职责主要包括但不限于以下几个方面： 1、根据公司整体战略，制定并实施年度战略和经营目标，确保物业管理工作的顺利进行。 2、全面负责公司所属物业项目的日常经营管理工作，包括前介、市场、品能等各方面的物业管理，并对服务质量负责。 3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目，确保物业管理的规范性和效率性。 4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应，确保公司形象的提升和品牌价值的实现。 5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目，扩大公司的市场份额和影响力。 6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩。 7、负责物业管理团队的领导和管理，包括物业经理、维修人员、保安人员等，制定团队的工作计划和目标，并确保团队成员按时完成任务。 8、制定物业年度资金预算，监督物业的财务管理，包括收入和支出情况，确保物业的财务稳定和健康运行。 9、负责物业设施的维护和保养工作，确保物业设施的良好运行和安全，解决各种技术和运营问题。 10、处理业主关系，及时回应业主的疑虑和问题，寻找解决方案以满足他们的需求，维护良好的客户关系。 11、协调与供应商的合作，确保物业的正常运营所需的各种设备和供应品的供应，选择合适的供应商，并与他们建立和维护合作关系。 12、监督合同管理，包括与供应商和承包商签订合同，并确保他们按时履行合同义务。 13、实施物业政策和规程，确保物业遵守相关的政策和规程，与相关的政府机构合作，确保物业的合规性和正当性。 14、解决物业相关的纠纷和投诉，与业主、租户和其他相关方沟通，寻找解决方案以维护良好的关系。 15、为公司管理层提供建议和建议，分析市场动态和趋势，对物业的战略规划提出建议。 16、在紧急情况下，如火灾、水灾等，负责组织和管理应对措施，确保物业的安全和顺利运营。 物业总经理需要具备较高的管理能力、人际沟通能力以及业务知识和经验，能够协调各方利益，确保物业管理工作的顺利开展。 【企业介绍】 钱江制冷集团是以机械制造业、商贸市场业、物业经营业为支柱产业,集房地产开发、资本投资、智能小镇等产业为一体的多元化经营的大型集团公司。 公司成立于1994年，截止现在，有30年的历史，员工规模在3000人以上。 钱江制冷以云计算、数字孪生、大数据、人工智能等新一代信息技术为支撑，集成智能产线、物流仓储设备以及MES、WMS、QMS、PLM等数字化系统，借力未来工厂系统方案、能力组件，着重围绕研发设计生产交付一体化，赋能压缩机乃至零部件装配行业，实现3.5秒生产1台制冷压缩机行业新目标。 钱江制冷压缩机集团为省级未来工厂试点企业，也荣获了：2023年度工信部智能制造示范工厂、杭州数字化工厂等荣誉。 诚信信用 高质量、高效率、低能耗、质量是企业的生命，是我们的追求和要求，我们期待更多优秀人才加入我们，一起打造世界超级工厂！