职位描述
岗位内容
1.通过在线聊天工具、电话、邮件等方式，热情、耐心地接待客户，解答客户咨询，提供优质服务。
2.了解客户需求，引导客户购买合适的产品或服务。
3.跟进客户问题，确保客户满意度。
4.接收客户订单，核对订单信息，确保无误。
5.及时将订单信息反馈给相关部门，跟进订单进度。
任职要求
1.专科或以上学历；
2.法语B2及以上水平。
3.优先考虑在当地生活或工作过的人选，因为业务线对应消费者为当地人；
4.最好有客服行业的经验或相关服务行业的经验；
5.沟通能力良好，有基本的礼貌素质；良好的团队沟通协作能力。
工作时间： 夏令 15：00-24：00 冬令：16：00-01：00 周末双休
工作地点：成都 武侯区簇锦街道武科西一路38号华佛国际附近（宏发大厦）