一、公司简介:
深圳平安综合金融服务有限公司目前在职员工2000多人,公司位于洛龙区永泰街开元大道口市民之家西楼4楼,设有培训教室、视频会议室、多功能餐厅、休息区、孕婴室、图书借阅区等配套设施。
金服公司无销售岗位,是平安集团的后援服务中心,目前主要承接产险、寿险、综合业务等客服业务,是全国9个集中型作业中心之一。
二、岗位职责:
工作职责:
1、客户在申请贷款签约环节,是否存在业务员代客操作、干扰等违规行为;
2、监测行云智能客服运行是否正常,及时发现异常提交业务优化建议。
三、招聘要求:
1、35岁以下;
2、本科以上学历;
3、具有风险洞察和评估能力者优先;
4、具备较强的抗压能力,更能结合业务的变化,适应不同作业角色;
5、有客户声音挖掘工作经验的优先;
四、薪资福利:
1、薪资:3000-4000,六险二金,9点到18点,双休
2、福利:六险二金 周末双休 法定假日 年休假 高温采暖补贴 年度免费体检 员工综合福利保障计划
五、上班时间:
早上9:00-18:00,周末双休,法定假日正常休息
六、工作地址:
洛龙区市民之家