岗位职责：
全面负责案场秩序管理；
执行案场秩序维护制度、应急预案及标准化流程，确保销售现场安全、有序。
监督日常安保、车辆引导、人员接待等环节的规范运作，维护案场形象。
领导秩序维护团队（保安、保洁、接待协调等），分配工作任务并监督执行。
组织定期培训，提升团队在服务礼仪、突发事件处理、消防技能等方面的专业能力。
巡查案场重点区域（样板间、财务室、停车场等），排查安全隐患，及时整改。
处理突发事件（如客户纠纷、治安事件、自然灾害等），协调相关部门妥善解决。
配合营销团队维护案场秩序，确保客户参观、签约等流程顺畅，避免因秩序问题影响客户体验。
处理客户投诉或冲突，保持冷静、专业，维护案场服务品质。
岗位要求：
学历：高中/中专以上，安保、物业管理相关专业优先。
经验：2年以上物业安保或案场秩序管理经验，具备团队管理能力。
技能：熟悉消防法规、安防系统操作，具备基础急救知识。
素质：责任心强，沟通协调能力突出，能承受高强度工作压力。