职位描述
岗位职责:
热情迎接并欢送顾客,引导顾客就座,为顾客提供舒适的用餐环境。
熟练掌握菜单内容,包括菜品名称、食材、口味、价格及推荐菜品,耐心向顾客介绍并解答相关疑问,协助顾客完成点餐。
准确记录顾客的点餐信息,及时传递至后厨,并确保订单信息无误。
负责及时为顾客上餐、撤换餐具、添加茶水等,关注顾客用餐需求,提供周到的服务。
餐后引导顾客结账,准确处理现金、银行卡、移动支付等结算方式,并向顾客致谢。
保持工作区域的清洁卫生,包括餐桌、餐具、地面等,确保环境整洁有序。
协助其他岗位完成工作,如配合传菜员传菜、协助迎宾员引导顾客等。
及时反馈顾客的意见和建议给上级领导,协助提升服务质量。
任职要求:
年龄 18-35 周岁,身体健康,形象气质良好。
具备良好的沟通能力和服务意识,有较强的责任心和亲和力。
工作积极主动,能吃苦耐劳,具备一定的抗压能力。
有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可接受岗前培训。
福利待遇:
薪资:5k-6k,月休 4天,享受法定节假日。
福利:包吃住、优秀员工奖、5天年假、工龄工资、节日福利、员工聚餐等。
培训:提供完善的岗前培训和在职提升培训,有良好的晋升空间。